Hogyan épül egy eredeti ötletből olyan márka, amely ma már több mint 20 millió organikus videómegtekintést, több ezer résztvevőt és valódi kulturális hatást tudhat maga mögött – mindezt minimális büdzséből, merész brandaktiválásokkal és önazonos, bevállalós tartalommal. Mi, a Diversity, nemcsak stratégiát hoztunk, hanem szemléletet is: segítettünk a RentE-nek felvállalni, hogy kinek szól, hogyan szól, és miért fontos ez. Nem terméket árultunk, hanem élményt és közösséget épitettünk – olyan narratívával, amit újra és újra sikerrel tudunk reprodukálni, mert nem a szerencsére épít, hanem a piac mély megértésére.
RentE x Diversity – Hogyan írja újra a piacot egy brand minimális büdzsével és önazonos márkaélmenyekkel
Kontextus, kiindulási pont és merre tovább?
A RentE egy innovatív ötlettel indult, amit közösen megspékeltünk: egy digitális platform, ahol bárki bérbe adhatja vagy bérelheti mások sporteszközeit. Volt weboldal, funkció, elképzelés – de valami hiányzott. Az élmény. A klasszikus bérlési modell nem indult be, a közösség nem épült, a platform nem növekedett.
Ekkor fordultak hozzánk, a Diversityhez. A kérés világos volt: irányt, stratégiát és hangot akartak – olyat, ami valóban meg tudja szólítani azt a közönséget, aki használni is fogja a rendszert.
Első lépésként kvalitatív kutatásokat végeztünk: interjúkat készítettünk potenciális bérlőkkel és bérbeadókkal, fókuszcsoportokat szerveztünk. A legfontosabb felismerés az volt, hogy a megosztás kultúrája (share culture) még nem elég érett a romániai piacon – a birtoklás és az ismeretlentől való félelem sokakat visszatart.
Viszont találtunk egy rést: egy szűk, de növekvő közösséget, ahol a sport, a környezettudatosság és az élménymegosztás összeér. Ezt a niche-t kellett elérnünk – és ehhez egy teljes újrapozicionálásra volt szükség. A sima bérlés mellé beemeltük a szervizmenedzsment-funkciót, miközben a kommunikációt teljesen élményalapú szemléletre állítottuk át.
A RentE nem terméket árult többé, hanem életérzést: a sport szabadságát, a megosztás örömét, a közösség élményét. A kommunikációs hangnem ennek megfelelően laza, őszinte, helyenként rebellis lett – pont olyan, mint a márka mögött álló emberek. Nem féltünk felvállalni azt sem, hogy ez a modell nem való mindenkinek. És ez rendben van. Aki érti, az igazán kapcsolódik – és ez az önazonosság lett a siker kulcsa.
A hatás nem maradt el:
A középpontban az élmény állt, nem a termék. A Bike Parade és a későbbi Bike Run események nem marketingakciók voltak, hanem közösségi ünnepek. A RentE 11 parade-ot szervezett, több mint 4000 résztvevővel, zenével, sporttal és közös mozgással.
A tartalomstratégia fő fókusza a videó lett. A TikTokra és az Instagramra készített tartalmak nem az eszközről szóltak, hanem azokról az emberekről, akiket összekapcsol. Edukatív, humoros, közösségi narratívák mentén kommunikáltunk – nem reklámként, hanem történetként.
Eredmények:
- Fél év alatt több mint 20 millió organikus videómegtekintés Metan és TikTokon
- 40+ videó 10k megtekintés felett, 7 videó 100k+ megtekintéssel, a csúcs: egy-egy videón 12,8+ milliós nézettség Instán és 4.5+ millios megtekintés Tiktokon és 2.8+ millió Facebookon.
- Több videónál 400+ komment – valódi diskurzus indult a posztok alatt
- Brand aktiválások Kolozsváron túl, Marosvásárhelyen, Brassóban és Nagyváradon is
- A social követőtábor folyamatosan nő
A legfontosabb mégis az, hogy az eredményeket újra és újra reprodukálni tudtuk. Nem véletlen siker volt – rendszerszinten működik.
Egy brand nem kell mindenkinek szóljon
A RentE nem mindenkinek való – és ez stratégiai döntés. Ott működik, ahol az embereknek van idejük, energiájuk sportolni, új dolgokat kipróbálni. Kolozsvár ilyen város: urbánus, fiatalos, nyitott. És tudatosan nem mentünk olyan helyekre, ahol nincs meg a társadalmi-gazdasági alap, ahol a sharing economy nem értelmezhető.
A RentE nem csak online volt jelen: 2024. december 17-én a kolozsvári Főtéren dézsában fürdő Mikulással dobták fel a várost – és ezzel az országos sajtóba is bekerültek. Ez a típusú bátor, játékos és mégis hiteles megjelenés az, amit kevesen mernek felvállalni – és pont ettől működik.
Nem reklámoztunk, hanem beépültünk a célközönség köreibe és új szokásokat formáltunk a sportolóknak
Mit jelent ez Diversity szempontból?
A RentE esete megmutatta, hogy nem elég egy jó ötlet – kell hozzá bátorság, önazonosság, stratégiai gondolkodás és valódi kapcsolódás. Mi, a Diversity, nemcsak kampányt terveztünk, hanem egy új kategóriát építettünk – nem terméket árultunk, hanem érzéseket a közösségnek valódi élményekre alapozva. Hiszünk abban, hogy a márka akkor él, ha képes őszintén kapcsolódni, és akkor nő, ha meri felvállalni, hogy kinek szól.
Ez a mi víziónk: élményalapú, adatvezérelt, kulturálisan releváns márkaépítés – és a RentE ennek az egyik legautentikusabb példája.
Szerzők: Mészáros Tímea, Fábián Tamás, Tripon Robert