A marketing nem szerencsejáték - mégis gyakran annak tűnhet, ha nem tudod pontosan, mi hiányzik a rendszerből. Ez az útmutató segít tisztábban látni, hol tart most a vállalkozásod, és milyen jellegű marketingtámogatásra van igazán szükséged. Kitöltése mindössze 5 percet vesz igénybe.
Következetes vizuális arculatunk van minden platformon
A márkánkat azok is felismerik, akik még nem vásároltak tőlünk
Rendszeresen posztolunk, egy adott stratégia alapján
A tartalmunk bizalmat és szakmai hitelességet sugároz
Minden héten organikus forgalmat vagy elköteleződést érünk el
Nincs arculatunk es organikus megjelenésünk
Fizetett hirdetési kampányokat futtatunk
Tudjuk, mennyibe kerül egy lead vagy egy konverzió
Rendszeresen teszteljük és optimalizáljuk a hirdetéseinket
Testreszabott vagy hasonmás közönségeket használunk
Olyan tölcséreink vannak, amelyek a hideg forgalmat ügyfelekké alakítják
Nincsenek fizetett hirdetéseink
Ismerjük a látogatóból ügyféllé válás arányát (konverziós rátát)
Világos értékesítési tölcsérünk van (landing oldal, email, remarketing)
A weboldalunk mobilra van optimalizálva
A leadeket automatikusan nyomon követjük
Az értékesítési folyamat extra manuális lépések nélkül működik
Nem ismerjük a konverziós rátát
CRM rendszert használunk a leadek kezelésére
Világos, automatizált riportjaink vannak
Az utánkövető e-mailek automatizálva vannak
A marketing- és értékesítési csapatnak jól meghatározott szerepei és felelősségei vannak
A működés zökkenőmentesen folytatódik akkor is, ha kollégák szabadságon vannak
Nem rendelkezünk automatizálásokkal
| Kérdés | 0-2 Pontok | 3-5 Pontok | Pontok |
|---|---|---|---|
| Branding és organikus megjelenés | Láthatóságra van szükséged | Jó úton haladsz | 0-2: Láthatóságra van szükséged 3-5: Jó úton haladsz |
| Fizetett hirdetések (PPC, Meta Ads, Google Ads) | Ideje fizetett hirdetéseket indítani | Optimalizálj és skálázz | 0-2: Ideje fizetett hirdetéseket indítani 3-5: Optimalizálj és skálázz |
| Eladások és konverziók | Hiányzó struktúra | Optimalizálj és növekedj | 0-2: Hiányzó struktúra 3-5: Optimalizálj és növekedj |
| Autotamtizáció és rendszerek | Kezd el felépíteni a hátteret | Egyszerűsíts és skálázz | 0-2: Kezd el felépíteni a hátteret 3-5: Egyszerűsíts és skálázz |
Ha úgy érzed, hogy a vállalkozásod láthatatlan, hogy az emberek nem tudják, ki vagy, és az online jelenléted kaotikus vagy hiányzik, akkor nagy valószínűséggel a láthatósági szakaszban vagy. Az első lényeges lépés, hogy koherens és könnyen felismerhető márkaidentitást építs. Egyértelmű vizuális stílus és következetes kommunikáció nélkül a közönséged nem fog emlékezni rád - és ami még súlyosabb, nem fog megbízhatónak tartani. Egy jól felépített márka professzionális, releváns és tudja a pontos helyzetét a piacon. Ezután ki kell lépned a világba. Ismertségnövelő kampányokkal - a közösségi médiában, digitális hirdetésekkel, vagy akár kültéri megjelenésekkel (plakátok, citylightok, tömegközlekedési hirdetések) - el kell jutnod oda, ahol a célközönséged már aktív. A láthatóság ismertséget szül, az ismertség pedig bizalmat épít. Egy alapvető elem ebben a folyamatban a közösségi média jelenléted. Még ha az emberek máshonnan is hallanak rólad, szinte biztos, hogy megnézik az Instagram- vagy TikTok-oldaladat, mielőtt bármit vásárolnának. Mindezeknek az erőfeszítéseknek világos pozícionálásból kell kiindulniuk. Ha te magad sem tudod pontosan, ki vagy, kinek szólsz és miben vagy más, akkor a vevőid sem fogják megérteni.
Ha van forgalmad, de nincsenek eladásaid, ha hirdetéseket futtatsz, de nem látsz egyértelmű eredményeket, akkor valószínűleg a növekedés és konverzió szakaszában vagy. Elkezdted felépíteni a láthatóságot, de most eljött az ideje, hogy az érdeklődést bevétellé alakítsd. A fő célod itt az kell legyen, hogy felépíts egy funnel-t — egy világos, logikus és meggyőző útvonalat, amely a látogatót az első találkozástól a vásárlásig vezeti. Enélkül hiába lát a közönséged, nem fog vásárolni. Szükséged van egy jó retargeting stratégiára is, mert az emberek többsége nem konvertál első alkalommal. A remarketing segít abban, hogy jelen maradj a hírfolyamukban vagy az e-mail fiókjukban, és erősebb, relevánsabb üzenetekkel csatold vissza őket a funnelbe. Ugyanakkor a forgalom és a célzás nem elegendő, ha nincsenek olyan tartalmaid és üzeneteid, amelyek konvertálnak. Ha nem beszélsz az ügyfeled valódi problémáiról, vagy ha a landing oldalaid nincsenek optimalizálva, az emberek habozni fognak. Egy jól megírt szöveg és profi design hatalmas különbséget jelent. Ez a szakasz a valódi stratégiáról szól. Szükséged van egy világos kampánytervre, meghatározott célokkal, költségvetéssel és KPI-okkal. Itt már nem arról van szó, hogy „csináljunk pár hirdetést”, hanem arról, hogy nyereséges kampányokat építs, amelyeket folyamatosan lehet optimalizálni.
Ha a vállalkozásod már stabil a piacon, vannak visszatérő ügyfeleid, és tudod, mi működik és mi nem, de mégis úgy érzed, hogy „valami hiányzik”, akkor valószínűleg az érett szakaszban vagy. Egy olyan ponton vagy, ahol már nem a nulláról indulsz, de még nem tudod pontosan, hogyan lépj tovább az 1-ről a 2-re. Ebben a szakaszban a kihívások nem az ügyfelek hiányából, hanem a világos struktúra hiányából erednek. Lehet, hogy a csapatod jól dolgozik, de a folyamatok kaotikusak. Lehet, hogy több eszközt is használsz, de nem tudod, hogyan kapcsold őket hatékonyan össze, vagy hogyan használd ki őket teljes mértékben. Lehet, hogy vannak stratégiáid, de senki sem tudja pontosan, ki, mit és mikor csinál. Eljött az ideje, hogy rendet tegyél a marketingrendszeredben, és felkészítsd a vállalkozásodat a skálázásra. Itt már nem csak arról van szó, hogy „marketinget csinálsz”, hanem arról, hogy legyen egy jól olajozott mechanizmusod, ami gördülékenyen működik. Túl messzire jutottál ahhoz, hogy továbbra is improvizálj. Most jött el az idő, hogy strukturáld mindazt, amit felépítettél, hogy jöhessen az igazán izgalmas rész: a skálázás.
Írj bátran: office@divads.ro
